1CAKE · TERMS
服务条款
把定制、交付、取消与责任边界写清楚,是高端服务的一部分,不应只在发生问题时才被看见。
最后更新:2025年1月
服务描述
1Cake 提供在线定制蛋糕服务。用户可通过我们的平台选择蛋糕口味、尺寸、装饰等元素,定制专属蛋糕。所有产品以实物为准,图片仅供参考。
订单与支付
提交订单即表示您已确认所有定制选项无误。订单确认后如需修改,请在2小时内联系客服。所有价格以人民币(CNY)计价,价格可能因原材料成本波动而调整,以最终支付页面显示为准。
配送与自取
我们提供指定区域内的配送服务,配送费用根据距离计算。用户也可选择到店自取。配送时间按约定时段送达,如因不可抗力因素导致的延迟,我们将及时通知。
取消与退款
订单下单后2小时内可免费取消。超过2小时的取消申请将根据蛋糕制作进度收取材料成本费。质量问题请在收到产品后24小时内联系客服并提供照片凭证。
用户责任
用户应确保所提供的信息真实、准确、完整。用户不得利用本平台从事违法违规活动,包括但不限于:虚假订单、恶意投诉、滥用优惠等。
知识产权
1Cake 网站上的所有内容(包括但不限于标识、图片、设计、文字)均受知识产权法律保护。未经书面授权,禁止复制、修改或分发本网站的任何内容。
责任限制
1Cake 不对因不可抗力、第三方配送原因或用户提供不准确信息造成的损失承担责任。在法律允许的范围内,我们的赔偿责任限于相关订单的支付金额。
条款变更
我们保留随时更新本服务条款的权利。重大变更将通过网站公告或邮件通知。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。